옥션 바로가기

오늘은 옥션 바로가기 및 고객센터 전화번호를 안내해 드립니다. 

 

이 글에서는 옥션 공식 바로가기부터 고객센터 연락처, 상담 유형별 번호를 정리해드립니다.

 

 

옥션이란?

옥션은 1998년 국내 최초로 시작된 온라인 경매 쇼핑몰로, 현재까지 20년 이상의 신뢰를 쌓아온 이커머스 플랫폼입니다. G마켓과 함께 이베이코리아 계열사로 운영되며, 전자제품부터 패션, 생활용품, 식품에 이르기까지 광범위한 상품 카테고리를 보유하고 있습니다.

옥션의 주요 장점
· 경쟁력 있는 가격의 다양한 상품
· 스마일클럽 회원 무료배송 혜택
· 시간대별 타임딜 특가 진행
· 안전한 에스크로 결제 시스템
· 다양한 간편결제 수단 지원

옥션 바로가기

옥션 공식 홈페이지는 아래 주소를 통해 접속하실 수 있습니다.

 

자주 방문하신다면 즐겨찾기에 추가해두시면 편리합니다.

 

 

 

 

 

 

 

옥션 모바일 앱 이용

스마트폰을 사용하시는 분들은 옥션 모바일 앱을

 

다운로드하시면 더욱 편리하게 쇼핑하실 수 있습니다.

 

구글 플레이스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(아이폰)에서

 

'옥션'을 검색하여 설치하시면 됩니다.

 

옥션 회원가입 방법

옥션에서 상품을 구매하시려면 먼저 회원가입이 필요합니다.

 

아래 단계를 따라하시면 간단하게 가입하실 수 있습니다.

 

1단계: 옥션 홈페이지 접속

위의 '옥션 바로가기' 버튼을 눌러 홈페이지에 접속합니다.

 

2단계: 회원가입 메뉴 선택

화면 우측 상단에 있는 '회원가입' 버튼을 클릭합니다.

 

 

모바일 앱에서는 하단 메뉴의 'MY옥션'을 먼저 선택한 후 '로그인/회원가입'을 누릅니다.

 

3단계: 가입 방식 선택

다음 세 가지 방법 중 편하신 방법을 선택할 수 있습니다:

 

① 이메일/아이디 가입: 이메일 주소나 원하는 아이디로 가입

② 간편 가입: 네이버, 카카오, 페이스북 계정 연동

③ 휴대폰 인증: 본인 명의 휴대폰으로 간편하게 가입

 

4단계: 본인 정보 입력

선택한 가입 방법에 따라 필요한 정보를 입력합니다.

 

일반 가입의 경우 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 연락처 등을 기재합니다.

 

비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자를 조합하여 8자 이상으로 설정하시는 것이 안전합니다.

 

5단계: 약관 동의 및 본인 인증

서비스 이용약관과 개인정보 처리방침을 확인하신 후 동의합니다.

 

그리고 휴대폰 문자 인증 또는 이메일 인증을 통해 본인 확인 절차를 진행합니다.

 

6단계: 가입 완료

모든 정보를 정확히 입력하고 인증을 마치면 회원가입이 완료됩니다.

 

이제 바로 옥션에서 쇼핑을 시작하실 수 있습니다.

가입 시 주의사항
· 아이디와 비밀번호는 반드시 메모해두세요
· 본인 명의 휴대폰 번호가 필요합니다
· 이메일/SMS 수신 동의는 선택사항입니다

옥션 로그인 방법

회원가입을 마쳤다면 이제 로그인하여 본격적인 쇼핑을 시작할 수 있습니다.

 

PC에서 로그인하기

1단계: 옥션 홈페이지(www.auction.co.kr)에 접속합니다.

2단계: 화면 우측 상단의 '로그인' 버튼을 클릭합니다.

3단계: 가입 시 등록한 아이디(이메일)와 비밀번호를 입력합니다.

4단계: 개인 컴퓨터라면 '로그인 상태 유지'를 체크하시면 편리합니다. (공용 PC에서는 체크하지 마세요)

5단계: '로그인' 버튼을 클릭하여 완료합니다.

모바일 앱에서 로그인하기

모바일 앱을 실행한 후 하단의 'MY옥션' 메뉴를 선택하고,

 

'로그인' 버튼을 눌러 동일하게 아이디와 비밀번호를 입력하시면 됩니다.

 

로그인이 안 될 때

· 아이디/비밀번호를 잊어버린 경우:

 

➡️ 로그인 화면에서 '아이디 찾기', '비밀번호 찾기'를 이용하세요

· 여러 번 로그인 실패 시:

 

➡️ 보안을 위해 계정이 일시적으로 잠길 수 있으니 고객센터에 문의하세요

· 간편 로그인:

 

➡️ 네이버, 카카오 등으로 가입했다면 해당 간편 로그인 버튼을 이용하세요

 

옥션 상품 구매 방법

로그인을 완료하셨다면 이제 원하는 상품을 찾아 구매할 수 있습니다.

 

처음이신 분들도 쉽게 따라하실 수 있도록 자세히 안내해드립니다.

 

STEP 1. 상품 검색하기

검색창 활용: 홈페이지 상단의 검색창에 찾고 싶은 상품명을 입력합니다.

 

예를 들어 "김치냉장고", "블루투스 이어폰", "겨울 패딩" 등으로 검색할 수 있습니다.

 

카테고리 탐색: 메뉴에서 원하는 카테고리(가전, 패션, 식품 등)를

 

선택하여 관련 상품들을 둘러볼 수도 있습니다.

 

필터 사용: 검색 결과에서 가격대, 배송 옵션,

 

브랜드 등의 조건을 설정하여 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있습니다.

 

STEP 2. 상품 상세 정보 확인

관심 있는 상품을 클릭하면 상세 페이지로 이동합니다.

 

구매 전 다음 사항들을 꼭 확인하세요:

 

· 상품 가격 및 할인율
· 배송비 (무료배송 여부)
· 상품 상세 설명 및 사양
· 판매자 평점 및 신뢰도
· 다른 구매자들의 상품평 및 후기
· 교환/반품 가능 여부 및 정책

STEP 3. 구매 옵션 선택

옵션 선택: 상품의 색상, 크기, 수량 등을 선택합니다.

 

구매 방법:
- 장바구니 담기: 여러 상품을 함께 주문하고 싶을 때 사용합니다

- 바로구매: 해당 상품만 즉시 결제하고 싶을 때 선택합니다

 

STEP 4. 배송지 정보 입력

주문서 작성 페이지에서 상품을 받으실 주소 정보를 입력합니다:

 

· 받는 분 이름 및 전화번호
· 우편번호 (주소 검색 버튼으로 쉽게 찾을 수 있습니다)
· 기본 주소 및 상세 주소 (아파트 동/호수, 건물명 등)
· 배송 요청사항 (예: "부재 시 경비실 보관", "문앞에 놓아주세요")

 

STEP 5. 결제 수단 선택 및 결제

다양한 결제 방법 중 편하신 것을 선택하세요:

 

신용카드: 가장 많이 이용되는 방법, 무이자 할부도 가능

실시간 계좌이체: 수수료 없이 바로 결제

가상계좌 무통장입금: 발급받은 계좌로 입금

휴대폰 결제: 소액 결제 시 편리

간편결제: 네이버페이, 카카오페이, 토스 등

 

보유하고 계신 쿠폰이나 적립금이 있다면 사용하기를 선택하여 할인받을 수 있습니다.

 

최종 결제 금액을 확인한 후 '결제하기' 버튼을 클릭하면 주문이 완료됩니다.

 

STEP 6. 주문 완료 및 배송 조회

결제가 완료되면 주문번호가 발급되며,

 

등록하신 이메일과 휴대폰으로 주문 확인 메시지가 발송됩니다.

 

'MY옥션' 메뉴의 '주문/배송 조회'에서 언제든지 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

 

현명한 쇼핑 팁

· 구매 전 판매자 평점과 상품평을 반드시 확인하세요

· 동일 상품도 판매자마다 가격이 다를 수 있으니 비교해보세요

· 타임딜이나 특가 행사를 활용하면 더 저렴하게 구매 가능합니다

· 스마일클럽 가입 시 무료배송 혜택을 받을 수 있습니다

· 상품 수령 후 7일 이내 교환/반품이 가능합니다

옥션 고객센터 안내

상품 주문, 배송 조회, 결제, 반품 및 교환 등에 대해

 

궁금하신 점이 있으시면 옥션 고객센터를 이용하실 수 있습니다.

 

 

📞 옥션 고객센터 전화번호

통합 고객센터
☎ 1566-0001

운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
(점심시간 12:00~13:00 제외)
토요일, 일요일, 공휴일 휴무

상담 유형별 안내

전화 연결 후 안내에 따라 해당 번호를 선택하시면 됩니다:

· 일반 구매 상담: 1566-0001 → 1번
· 주문/배송 조회: 1566-0001 → 2번
· 취소/반품/교환: 1566-0001 → 3번
· 결제/환불 문의: 1566-0001 → 4번
· 스마일클럽 문의: 1566-0001 → 5번

온라인 상담 방법

전화 상담이 어려우실 때는 다음과 같은 온라인 채널을 이용하실 수 있습니다:

 

1:1 문의: 옥션 홈페이지 → 고객센터 → 1:1 문의 게시판

챗봇 상담: 홈페이지 하단의 채팅 상담 아이콘 클릭

이메일: help@auction.co.kr

 

온라인 문의는 24시간 접수 가능하며, 평균 24시간 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문(FAQ)

옥션 고객센터에는 자주 묻는 질문에 대한 답변이 정리되어 있습니다.

 

전화 문의 전에 FAQ를 먼저 확인하시면 빠르게 해결하실 수 있습니다.

 

⚠️ 보이스피싱 주의
· 옥션 직원을 사칭한 보이스피싱 전화가 있을 수 있습니다
· 개인정보나 계좌번호를 전화로 절대 알려주지 마세요
· 의심스러운 전화는 바로 끊고 공식 고객센터로 직접 연락하세요
· 옥션은 먼저 전화하여 개인정보를 요구하지 않습니다

마무리

지금까지 옥션 바로가기, 회원가입, 로그인, 상품 구매 방법,

 

그리고 고객센터 이용 방법까지 전체적으로 안내해드렸습니다.

 

옥션은 오랜 역사와 높은 신뢰도를 바탕으로 안전하고 편리한 온라인 쇼핑 환경을 제공하고 있습니다.

 

처음 이용하시는 분들도 이 가이드를 참고하시면 어렵지 않게 온라인 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.

 

궁금한 점이 있으시면 언제든 고객센터(1566-0001)로 문의하시기 바랍니다.